Diretrizes da Comunidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

O CitySpots existe para a gente descobrir, valorizar e cuidar dos lugares da nossa cidade, juntos. Estas diretrizes explicam o que esperamos de quem participa. Elas valem para tudo o que você publica: spots, fotos, check-ins, legendas, observações, comentários, recados, avistamentos, trilhas, mutirões, pontos de cuidado, perfil e anúncios.

Elas fazem parte dos Termos de Uso. Quem não segue as diretrizes pode ter conteúdo removido e a conta suspensa ou banida (veja a seção 9).

1. Seja verdadeiro

• Spots reais. Cadastre lugares que existem, no local certo, com foto de verdade do lugar. Não invente spots, não duplique um spot que já existe e não marque um lugar em outro endereço.
• Check-in só onde você está. O check-in confirma que você esteve no lugar. Falsificar a localização (GPS falso, aplicativos de localização simulada, emuladores) para ganhar XP, títulos ou subir no ranking é proibido. O app detecta localização simulada.
• Raridade e descrição honestas. Não exagere a raridade de um spot nem descreva coisas que não existem lá.
• Avistamentos verdadeiros. Só avise que algo está acontecendo num spot se for verdade.
• Uma pessoa, uma conta. Não crie contas extras para se dar curtidas, , seguidores ou XP.

2. Respeite as pessoas

• Nada de assédio, ameaça ou humilhação. Discordar é normal; atacar alguém não é.
• Nada de discurso de ódio contra pessoas ou grupos por raça, cor, etnia, origem, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
• Respeite quem aparece nas fotos. O CitySpots desfoca rostos automaticamente nas fotos de spots e check-ins, mas a responsabilidade é sua: não fotografe pessoas de forma constrangedora, não exponha crianças e não publique fotos de alguém que pediu para não ser fotografado.
• Não exponha dados de ninguém. É proibido publicar endereço residencial, telefone, documentos, placa de carro ou qualquer informação pessoal de outra pessoa.
• Não se passe por outra pessoa nem por empresa, órgão público ou pelo próprio CitySpots.

3. Conteúdo proibido

É proibido publicar:

• Conteúdo sexual ou nudez (NSFW), inclusive em fotos de perfil, banners e GIFs. Conteúdo sexual envolvendo menores de idade é crime e será denunciado às autoridades.
• Violência explícita, crueldade com animais ou incentivo à automutilação.
• Drogas ilícitas, armas e qualquer atividade ilegal.
• Golpes, fraudes e correntes.
• Spam e propaganda disfarçada. Divulgar um negócio é permitido só pelos anúncios identificados como “Patrocinado”. Comentários repetidos, links em massa e spots criados só para fazer propaganda serão removidos.
• Conteúdo que não é seu, como fotos de outras pessoas ou de sites, sem autorização.

4. Cuide da cidade

O CitySpots é sobre valorizar os lugares, não estragá-los.

• Não incentive vandalismo, pichação em patrimônio, lixo ou dano a plantas, animais e monumentos.
• Respeite propriedade privada e áreas proibidas. Não cadastre como spot um lugar fechado ao público nem incentive invasão.
• Locais perigosos. Se um spot tem algum risco (trilha difícil, maré, pouca iluminação), avise na descrição. Ninguém deve se colocar em perigo por um check-in.
• Patrimônio e cultura. Ao descrever lugares históricos, culturais ou religiosos, seja respeitoso e fiel aos fatos.

Mutirões

Mutirão é quando a comunidade se junta para cuidar de um lugar. Para começar com segurança:

• Só limpeza simples, por enquanto: recolher lixo e deixar o lugar mais bonito. Pintura, plantio e qualquer mudança permanente só virão depois, e sempre com autorização de quem cuida do lugar (prefeitura, condomínio, dono).
• Nada perigoso. É proibido organizar ou fazer, num mutirão: mexer em fiação ou instalações elétricas, cortar ou podar árvores grandes, entrar em áreas de risco (encostas, mar agitado, prédios em ruína), mexer em entulho perigoso (vidro em grande quantidade, seringas, amianto) ou usar produtos químicos.
• Use proteção: luvas sempre, calçado fechado, água e protetor solar.
• Menores de 18 anos só participam de mutirões marcados como “livre para todas as idades”, e sempre acompanhados de um responsável. Só maiores de idade organizam.
• Quem organiza precisa ter conta com algum tempo de uso e nível mínimo, e a proposta passa pela equipe da região antes de aparecer no app.
• Presença de verdade. XP e selos só valem com o check-in do mutirão feito no lugar e no horário, e com as fotos do antes e do depois. Mutirão de fachada é fraude (seção 1).
• Sem bandeira. Mutirão é da cidade inteira: não serve para divulgar partido, candidato, campanha política ou religião, de nenhum lado, nem para vender produtos.
• Apoio de empresas é bem-vindo, só em produtos (materiais, água, lanche, ferramentas, brindes) e pela página “Patrocine um mutirão”, com conferência da equipe. Quem organiza não pode cobrar dos participantes nem transformar o mutirão em ação de venda; bebida alcoólica, cigarro/vape e apostas não patrocinam mutirões.

Pontos de cuidado

Pontos de cuidado mostram problemas em lugares públicos (lixo, mato alto, calçada quebrada, iluminação apagada, vandalismo, árvore caída). Para que sejam úteis e justos:

• Marque só onde você está, com foto de verdade do problema, e só em lugares públicos: rua, praça, calçada, praia, canteiro.
• Mostre o problema, não as pessoas. Não fotografe ninguém de propósito, não aponte casas, lojas ou pessoas como culpadas e não use o ponto para vingança ou briga de vizinhos.
• Seja honesto ao confirmar (“também vi”) e ao dizer que algo foi resolvido: só faça isso no local, vendo o lugar.
• Não é canal de emergência. Em perigo, ligue para a Polícia (190), os Bombeiros (193) ou a Defesa Civil (199).

Recados escondidos

Recados ficam guardados num spot e só abrem para quem faz check-in lá. Valem as mesmas regras dos comentários: dicas úteis e gentis, nada de ofensa, propaganda ou dados pessoais de outras pessoas.

5. Observações dos check-ins

As observações (novidades, melhorias e críticas) ajudam a registrar como os lugares estão e podem chegar a quem cuida deles. Por isso:

• seja específico e construtivo (“a escada está sem corrimão” ajuda mais do que “o lugar é horrível”);
• critique o lugar, nunca as pessoas que trabalham ou frequentam ali;
• não use as observações para vingança pessoal nem para atacar comércios concorrentes.

6. Anúncios

Quando os anúncios estiverem disponíveis, valem as mesmas regras de conteúdo, mais as da Política de Anúncios. Todo anúncio passa por aprovação e aparece sempre identificado como “Patrocinado”.

7. Perfil e personalização

Nome, nome de exibição, foto, banner, bio, links e cores do perfil também seguem estas diretrizes. Banners e GIFs enviados por você não passam por moderação automática: contamos com o seu bom senso e com as denúncias da comunidade.

8. Denúncias e moderação

Viu algo errado? Denuncie. No perfil de outra pessoa, use “Denunciar perfil”. Denúncias são anônimas para quem foi denunciado.

Como funciona a moderação:

1. A denúncia entra numa fila.
2. Ela é revisada por membros confiáveis da comunidade (usuários com histórico positivo, convidados pela equipe) e pela equipe do CitySpots.
3. Se o conteúdo violar estas diretrizes, ele é removido, e a conta pode receber as medidas da seção 9.

Membros confiáveis revisam denúncias, confirmam spots novos e votam a remoção de spots da sua cidade, e podem convidar pessoas.

Ser membro confiável é um convite, não uma obrigação. A equipe convida; a pessoa decide se aceita. Recusar não tem nenhuma consequência, e quem aceitou pode deixar o status quando quiser (XP, títulos e cosméticos continuam). Ao aceitar, o membro concorda com as regras abaixo. Os membros confiáveis devem:

• ler antes de decidir: abrir o conteúdo ou o spot e conferir antes de aprovar, rejeitar ou votar;
• evitar conflito de interesse: não decidir sobre conteúdo próprio, de amigos, de rivais ou de lugares ligados a eles;
• votar só no que conhecem: nas votações de remoção, votar quando souberem se o lugar existe e como ele está;
• convidar com responsabilidade: os códigos aprovam contas na hora; convidar contas falsas ou vender convites tira o status;
• manter a conta exemplar: sem violações e sem abuso do acesso.

A equipe pode retirar o status de confiável a qualquer momento, sem aviso prévio, se houver abuso das regras aceitas.

Remoção de spots pela comunidade. Qualquer pessoa pode pedir a remoção de um spot, com um motivo. Os membros confiáveis ativos na cidade votam; com a maioria de dois terços, o spot vira uma memória (se o lugar deixou de existir) ou é removido (se for falso, impróprio ou perigoso). Quem criou o spot é avisado e pode contestar, e então a equipe decide. Pedir remoção de má-fé também é uma violação.

Não abuse da denúncia. Denunciar em massa ou de má-fé, para prejudicar alguém, também é uma violação.

9. Consequências

Dependendo da gravidade e de quantas vezes aconteceu:

Para contestar uma decisão, toque em “Contestar” no aviso que chega no app: quem revisa é outra pessoa da equipe. Se preferir, escreva para contato@cityspots.com.br explicando o caso.

10. Mudanças

Estas diretrizes podem mudar conforme a comunidade cresce. Mudanças importantes serão avisadas no app.

Obrigado por ajudar a fazer do CitySpots um lugar bom de explorar.