Termos de Uso

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Bem-vindo ao CitySpots! Estes Termos de Uso são o acordo entre você e o responsável pelo CitySpots. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com eles, com as Diretrizes da Comunidade e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o app.

Quem é o responsável: William Matheus Gomes Ribeiro, contato: contato@cityspots.com.br. Neste documento, “nós” e “CitySpots” se referem a esse responsável.

1. O que é o CitySpots

O CitySpots é um aplicativo para descobrir e compartilhar lugares de uma cidade (os spots). Nele você pode:

• explorar spots no mapa e na lista;
• fazer check-in nos lugares que visita, com foto;
• cadastrar spots, seguir trilhas, comentar, curtir e marcar o de interesse;
• ganhar XP, níveis, títulos e selos;
• personalizar o seu perfil.

O app está em fase de testes (beta). Funções podem mudar, ser removidas ou apresentar falhas.

2. Quem pode usar

• Você precisa ter pelo menos 13 anos.
• Se tiver menos de 18 anos, precisa da autorização do seu responsável legal, que também concorda com estes termos.
• Durante o beta, as contas novas passam por aprovação da equipe antes de serem liberadas.

3. Sua conta

• Use informações verdadeiras e mantenha sua senha em segredo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
• Uma conta por pessoa. Contas falsas, duplicadas ou automatizadas (robôs) são proibidas.
• Não venda, empreste ou transfira a sua conta.
• O nome de usuário não pode imitar outra pessoa, marca ou órgão público.
• Se perceber uso indevido da sua conta, troque a senha e nos avise.

4. Seu conteúdo

O conteúdo é seu. Fotos, spots, check-ins, comentários e tudo o que você publica continuam sendo seus.

A licença que você nos dá. Para o app funcionar, você nos concede uma licença gratuita, não exclusiva, válida no mundo todo, para armazenar, exibir, adaptar (por exemplo, recortar a imagem ou desfocar rostos), distribuir dentro do app e usar seu conteúdo para divulgar o próprio CitySpots. Essa licença termina quando você apaga o conteúdo ou a conta, exceto:

• quando o conteúdo já foi compartilhado por outras pessoas ou faz parte de algo coletivo, como um spot que recebeu fotos e check-ins de outros usuários;
• pelo tempo necessário para cumprir a lei ou resolver disputas.

Spots são colaborativos. Um spot que você cadastra vira parte do mapa da comunidade: outras pessoas podem fazer check-in, comentar e sugerir edições, e a equipe pode corrigir informações. Se você apagar sua conta, o spot pode continuar no app, sem vínculo com você.

Spots novos passam por confirmação. O spot que você cadastra fica visível só para você até que membros confiáveis da cidade confirmem que o lugar existe e as informações estão certas, ou até a equipe aprovar. Spots de membros confiáveis entram direto.

Quem cria não apaga o spot. Um spot só sai do mapa por votação de membros confiáveis da cidade, com um motivo, ou por decisão da equipe. O criador é avisado e pode contestar. Se o lugar deixou de existir (fechou, mudou ou é duplicado), o spot vira uma memória: some do mapa, mas continua para quem visitou. Se for falso, impróprio ou perigoso, é removido.

Seus check-ins. Você pode ocultar um check-in (ele some para os outros) ou excluí-lo de vez.

Sua responsabilidade. Você garante que tem o direito de publicar o que publica (é sua foto, ou você tem autorização) e que o conteúdo não viola a lei nem as Diretrizes.

Fotos de pessoas. Rostos são desfocados automaticamente nas fotos de spots e check-ins, mas a ferramenta pode falhar. Evite fotografar pessoas sem autorização.

Fotos antigas (Ontem e hoje). Ao enviar uma foto antiga de um lugar, você declara que ela é sua ou da sua família, ou que tem permissão de quem detém os direitos (por exemplo, um arquivo público), e que o crédito informado está correto. A foto só aparece depois que a equipe confere, com o crédito e o seu nome de usuário. Nessas fotos os rostos não são desfocados, porque são registros históricos. Se você é dono de uma foto publicada sem permissão, ou aparece numa delas e quer que ela saia, fale com a gente (seção 14): ela sai do ar enquanto verificamos.

5. O que não é permitido

Além do que está nas Diretrizes da Comunidade, é proibido:

• falsificar sua localização para fazer check-in ou ganhar vantagens;
• usar o app para atividades ilegais;
• tentar invadir, sobrecarregar, copiar em massa (scraping) ou fazer engenharia reversa do app ou do servidor;
• burlar as regras de XP, ranking, raridade ou interesse;
• usar o app para enviar propaganda fora dos anúncios oficiais;
• criar contas falsas com códigos de convite, ou vender e trocar convites;
• compartilhar, fotografar ou reutilizar o QR code de um lugar para fazer check-in sem estar lá;
• pedir a remoção de spots ou votar sem um motivo real, por exemplo para prejudicar um lugar ou uma pessoa.

6. Segurança ao explorar

O CitySpots mostra lugares, mas não garante que eles sejam seguros, abertos, acessíveis ou que as informações estejam corretas, porque grande parte delas vem dos próprios usuários.

• Você é responsável pela sua segurança. Avalie o local, o horário, o clima, a maré e as suas condições antes de ir.
• Respeite as leis, as placas e a propriedade privada. Nunca entre em áreas proibidas por causa de um spot ou de um check-in.
• Não use o app enquanto dirige.

Mutirões. Os mutirões são organizados pelos próprios usuários: o CitySpots é só a ferramenta que ajuda a combinar o encontro e registrar o resultado. Quem organiza e quem participa são responsáveis pelo que fazem no local, pela própria segurança e por seguir as regras das Diretrizes da Comunidade (só limpeza simples, nada perigoso, menores só acompanhados). Aprovar um mutirão no app não significa que o CitySpots o supervisiona, nem que haja autorização de quem cuida do lugar.

Pontos de cuidado. Os pontos de cuidado são marcados pelos usuários. O CitySpots reúne essas informações e pode levá-las às prefeituras e a outros órgãos públicos, mas não é um canal oficial, não encaminha emergências e não garante que os problemas sejam resolvidos ou em quanto tempo. Para emergências, use os serviços públicos (190, 193, 199).

Patrocínio de mutirões. Empresas podem apoiar um mutirão doando produtos (materiais de limpeza, água, lanche, ferramentas ou brindes), pela página “Patrocine um mutirão”. O apoio é só em produtos, combinado e entregue diretamente entre a empresa e quem organiza: o CitySpots não recebe, não repassa e não garante pagamentos nem entregas. A equipe do CitySpots confere a empresa e quem organiza decide se aceita; cada mutirão tem no máximo 3 apoiadores. Não podem patrocinar empresas de bebida alcoólica, cigarro ou vape, apostas e jogos de azar, partidos, candidatos e campanhas políticas, e instituições religiosas. Patrocinar não dá nenhuma vantagem no app (destaque de spots, classificação, aprovações) além do reconhecimento do apoio no próprio mutirão.

7. XP, níveis, títulos, selos e cosméticos

• XP, níveis, títulos, selos, o de interesse e os itens de personalização são elementos do jogo: não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos nem trocados fora do app e não são sua propriedade.
• Podemos ajustar as regras de pontuação, corrigir erros e retirar XP, títulos ou itens obtidos com trapaça ou falha do sistema.
• O XP acompanha o conteúdo. Se um spot, check-in ou comentário for excluído (por você, por denúncia ou por decisão da comunidade), o XP, os desafios, os títulos, os selos e os cosméticos ganhos com ele são retirados, e o seu nível pode cair. Ocultar um check-in não retira nada.
• Os desafios da semana valem para todos, trocam toda segunda-feira e podem mudar sem aviso.
• Selo Pioneiro: quem participou do beta recebe o selo Pioneiro e acesso aos itens de personalização disponíveis até o fim do beta. Itens criados depois do beta não estão incluídos.
• Se no futuro houver itens ou assinaturas pagos, as condições de compra, preço e reembolso serão informadas antes da compra.

8. Anúncios

O CitySpots é gratuito e pode exibir anúncios, sempre identificados como “Patrocinado”: anúncios do próprio CitySpots, anúncios do Google e, no futuro, anúncios criados por usuários e comércios. Durante o beta, os anúncios do Google são apenas de teste. Anúncios criados no app seguirão uma Política de Anúncios própria, publicada quando a função estiver disponível. Não somos responsáveis pelos produtos ou serviços anunciados por terceiros.

9. Moderação, suspensão e encerramento

• Podemos remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou as Diretrizes, como descrito nelas.
• Membros confiáveis da comunidade ajudam a revisar denúncias e votam a remoção de spots. A equipe tem a palavra final e revê os casos contestados.
• Em casos graves ou ilegais, a medida pode ser imediata e sem aviso prévio.
• Você pode sair quando quiser: é possível excluir sua conta pelo app (Configurações → Excluir conta) ou pedindo pelo e-mail de contato. O que acontece com os seus dados está na Política de Privacidade.

10. Disponibilidade e mudanças no app

O app é oferecido “como está”, especialmente durante o beta. Podemos alterar, suspender ou encerrar funções, ou o app inteiro, a qualquer momento. Faremos o possível para avisar com antecedência mudanças importantes.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei brasileira, não nos responsabilizamos por:

• danos causados ao visitar spots, seguir trilhas ou participar de mutirões;
• informações incorretas publicadas por usuários;
• conteúdo, atitudes ou anúncios de outros usuários ou terceiros;
• interrupções, falhas ou perda de dados causadas por fatores fora do nosso controle.

Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos no app antes de ela valer. Se continuar usando o CitySpots depois disso, você concorda com a nova versão.

13. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Conflitos serão resolvidos no foro da comarca de NATAL/RN, sem prejuízo do direito do consumidor de escolher o foro do próprio domicílio.

14. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações: contato@cityspots.com.br.